践行“三个西乡人” 深耕金融服务一线 ——西乡农商银行以实干助力地方发展

一笔200万元信贷，为经营主体纾解资金压力；一次次上门走访，搭起银行与群众的连心桥。今年以来，西乡农商银行堰口分理处严格落实该行“三个西乡人”金融服务工作安排，聚焦本土居民、外来创业者、外出务工乡贤三类重点群体，立足本土、服务群众、赋能实体经济，靠上门走访摸清真实需求，以精准对接化解融资难题。

主动靠前解难题，金融服务有速度。今年9月，返乡投产的经营大户李某承接政府项目后，遭遇流动资金短缺，项目推进陷入困境。包片客户经理在获知客户诉求后，第一时间响应并多次实地走访，细致核实企业经营现状与项目进展。为抢抓办理时效，工作人员加班整理、反复核对业务资料，顺利投放200万元贷款，及时化解客户燃眉之急。目前项目运转平稳，还为当地提供了就业岗位，这也是分理处服务外来返乡创业者，支持市场主体扎根堰口发展的真实缩影。

深耕乡村助创业，金融服务有温度。堰口分理处推动金融服务下沉村组院落、田间地头，常态化走访辖区本土农户。客户经理走进种养大户家中，详细了解茶叶、烤烟、畜牧养殖等特色产业发展情况，上门宣讲惠农信贷政策，精准匹配农户生产经营资金需求。今年已为当地农户发放10余笔创业贷款，扶持群众发展特色种养、自主创业。从需求摸排、资料收集到贷款投放，全程上门服务、简化办事流程，把普惠金融实实在在送到田间地头，用贴心金融服务守护农户产业增收。

服务外出务工乡贤，金融服务有力度。外出务工乡贤是带动家乡产业发展的宝贵力量。堰口分理处把有意返乡创业的在外乡贤列为重点服务对象，联动村两委摸排掌握人员信息，通过电话沟通、趁节假日返乡上门走访等方式，讲解返乡创业信贷政策，提前做好融资储备。针对乡贤回乡办产业、搞投资的资金需求，量身定制信贷方案，做实贷前调查、做好全流程融资对接，支持乡贤带着技术、资金回乡干事创业。从帮扶外来经营主体落地项目，到助力本土农户增收，再到扶持乡贤返乡兴业，每一笔贷款的背后，都是客户经理奔走一线的辛劳，更是分理处践行“三个西乡人”要求、融入镇域经济发展的实际行动。深耕市场拓客群，业务发展见成效

今年，堰口分理处把“三个西乡人”服务理念贯穿走访拓客、信贷投放、客户维护各个环节，分类对接三类重点群体，深挖融资需求，持续扩充有效客户规模，实现贷款净增790万元、新增客户139户的良好成效。在抢抓业务的同时，分理处兼顾业务发展与风险防控，从严抓实贷前调查、贷后管理，保障信贷业务平稳有序推进。下一步，西乡农商银行堰口分理处将继续落实“三个西乡人”金融服务部署，紧盯本土居民生产经营、外来创业者扩产经营、外出乡贤返乡创业的融资需要，加大实地走访频次，不断提升金融服务精准度。全体员工将继续立足基层、实干笃行，深耕本地市场，以普惠高效的金融服务助力乡村振兴，为西乡农商银行高质量发展贡献堰口力量。

通讯员：杨文彬

来源：陕西西乡农村商业银行