中国银行韩城普照路支行帮助客户及时化解第三方支付绑定风险

9月9日，一名客户匆忙来到中国银行韩城普照路支行大厅求助，声称自己的银行卡莫名被绑定了快手第三方支付平台，家中孩子在使用手机过程中，通过该平台产生了网上消费，希望能够帮助解除绑定，避免后续发生更多资金损失。

了解情况后，该行工作人员第一时间安抚客户情绪，经仔细核查，确认客户银行卡已与短视频平台第三方支付渠道完成绑定，存在持续扣费风险。工作人员立刻指导客户完成第三方支付授权解绑，关闭相关支付通道，彻底切断该平台的扣款权限，消除账户资金安全隐患。

客户对该行工作人员快速处置风险、耐心科普反诈知识的贴心服务表示真诚感谢。下一步，该支行将持续立足网点服务主阵地，坚持“办一笔业务、做一次提醒、传一份知识”，依托真实服务案例常态化开展反诈防骗宣传，切实提升群众金融风险防范意识，全力守护人民群众财产安全。

工作人员温馨提示，现如今短视频、网络游戏等APP应用广泛，未成年人风险辨别能力较弱，极易出现误充值、随意打赏、非理性消费等情况。同时，各类应用软件诱导绑定银行卡，已成为电信网络诈骗和资金盗刷的高发隐患，广大群众务必提高警惕，谨慎授权第三方支付，守护个人账户安全。（来源：中国银行渭南分行）