咸阳彩虹医院内科刘艳霞:慢病是一场长跑,她陪老人跑完一程又一程
内科诊室有个怪现象:刘艳霞的号总是叫得很慢。这不是她看病效率低——而是她舍不得打断。内科诊室老年人患者居多,每次就诊时,这些患者总喜欢和她絮叨絮叨血压哪天高了、药吃了胃不舒服、夜里睡不着心里发慌……她一句不催,放慢语速一条条接住。

咸阳彩虹医院内一科主任刘艳霞,二十多年就干这一件事:陪着一群被高血压、冠心病、糖尿病缠了半辈子的老人,把日子一天天过稳。
慢病最磨人的地方,不在某一次指标爆表,而在日复一日的消耗。药越吃越多,病越查越杂,心气一点点被磨掉。刘艳霞看检查单,眼睛不停在数字上,心里想的却是另一回事:这个老人独居,记不住三种药的吃法;那个阿姨怕副作用,偷偷把降糖药减了半片;还有位大爷血压一稳就自作主张停药,理由是“感觉好了”。
老年患者往往多病共存,心、肺、内分泌的问题拧在一起,用药牵一发而动全身。治血压的药可能影响肾功能,控血糖的方案又得绕开心衰的禁忌。刘艳霞的习惯是,把每位老人的用药清单摊开来,一味一味地捋:哪些能精简,哪些必须保,哪些副作用要盯紧。她常说,指标要控,但老人的日子也得能过——不能为了把数字压下去,把人压得头晕腿软、饭都吃不下。
在不少老年慢病家庭眼里,刘艳霞是那个“长期管家”。一位同时患高血压、冠心病、糖尿病的老人,在她这儿随访调药好几年,家属说,别的地方看病是“开完药就走”,刘主任这儿是“每次都把上回的情况翻出来对一遍”。
最险的一次,是一位百岁高龄老人突发急性心梗合并心衰,多重危重症压上来,命悬一线。刘艳霞牵头团队制定个体化救治方案,日夜盯着,硬是把人从悬崖边拉了回来。家属送锦旗那天,她只是含蓄地不好意思地微笑着说:“谢谢、谢谢、谢谢你们的认可”。送走家属后,转头又去查房了。

患者信她,不只因为医术。慢病求医最怕什么?怕没人管。指标高了不知道该找谁,药吃乱了不知道问谁,夜里胸闷心慌只能干扛着。刘艳霞愿意当那个“有人管”的人——一句耐心的解释,一次细致的用药梳理,一通随访电话里的叮嘱,都能让一颗悬着的心落回肚子里。
“最难的不是降指标,是长久陪伴”这句话她常跟科室同事讲。慢病管理的真相是:一次把血压降下来不难,难的是让老人几年、十几年地坚持住。有的老人记性差,忘吃药;有的怕副作用,自己停药;还有的被病磨得焦虑失眠、情绪低落,连门都不想出。
所以她的门诊里,听诊器听的不只是心跳和呼吸。老人说“活着没意思”,她会多问几句睡眠和情绪;家属抱怨“他不肯吃药”,她会换个说法把道理再讲一遍。抢救时她是果断冷静的医者,日常随访里她更像一个靠谱的健康管家——盯得住指标,也接得住情绪。
刘艳霞是第四军医大学在职研究生,在西京医院、陕西省人民医院进修过重症、心脑血管和内分泌,身兼陕西省中医药学会络病专业委员会委员、咸阳市脑心同治学会委员、咸阳市呼吸学会委员,还是陕西职业技术学院临床医学的代课老师。

课堂上,她把病房里真实的病例搬上去,把多年踩过的诊疗难点摊开讲,更把“体恤患者”这四个字揉进每一次案例分析里。她相信,医术能教,仁心得靠带——学生看见老师怎么对待一个反复唠叨的老人,比听十遍大道理都管用。
诊室的灯亮了又熄,病房的脚步来去匆匆。刘艳霞的二十多年,没有惊天动地的传奇,多是细水长流的琐碎:稳住一位老人的血压,调顺一个糖友的血糖,缓解心衰患者的胸闷,帮失眠焦虑的慢病患者卸下心里的包袱。
她说,老年慢病患者要的从来不是一纸冰冷的化验报告,而是一份踏实、安心、有人管的依靠。这话不响亮,但二十多年做下来,就是最重的承诺。
来源:咸阳彩虹医院
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