“幸福清单”进家门，民生兜底有温暖 ——彬州市城关街道姜嫄社区开展“幸福清单”入户走访活动

一纸幸福清单，笔笔惠民账目；一次上门走访，句句暖心关怀。社区工作人员走进低保群众家中，逐条讲解救助补贴明细，把民生保障讲透、把暖心服务送到群众跟前。

为切实兜牢民生保障底线，打通社会救助政策落地“最后一米”，推动救助服务从“人找政策”向“政策找人”转变，近日，姜嫄社区组织社区干部、网格员开展低保家庭“幸福清单”入户送达宣讲活动，把政策明白纸送到困难群众家中，让惠民福利看得见、算得清、心里明。

入户过程中，工作人员分组分片走访辖区低保家庭，将一户一单的“幸福清单”送到群众手上或张贴在家中醒目位置。清单清晰列明低保金、各类补贴、救助项目、发放标准、咨询联系电话等内容，把晦涩的政策转化为通俗易懂的明细账目。

面对部分高龄、视力不好、文化程度不高的居民，工作人员俯下身子，对照清单逐项念读讲解，耐心解答群众关心的补贴发放、资格认定、申请流程等问题，确保群众看得懂、听得明白。同时与居民促膝交谈，细致询问身体健康、居家生活情况，认真倾听生活诉求，实地掌握家庭实际状况，及时更新困难群众台账，做到底数清、情况明、服务准。

以前只知道卡里会收到补助，具体哪些项目、多少钱，心里不清楚。现在有了这张清单，一笔一笔写得清清楚楚，干部还上门讲给我听，我们心里踏实多了。”辖区低保居民说道。

一张小小的幸福清单，既是救助政策的“明白纸”，也是困难群众的“定心丸”，充分保障困难群众的知情权与监督权，让每一项惠民政策公开透明落到实处。

下一步，姜嫄社区将持续做好“幸福清单”动态更新、常态化回访走访，精准落实各项兜底救助政策，用心用情解决群众急难愁盼，用有温度的基层服务，不断提升困难群众的获得感、幸福感、安全感。

来源：城关街道 张亚群 陈亚静