省联社汉中审计中心组织召开2026年上半年业务经营重点工作推进会

为冲刺上半年业务收官，纵深推进“增户扩面”专项行动，抓实客户分层分类管理，筑牢市场经营主阵地，6月2日，省联社汉中审计中心组织召开全市农合机构2026年上半年业务经营重点工作推进会。审计中心领导、业务科室负责人、各行社董（理）事长、行长（主任）、分管业务领导及条线部门负责人共计70余人参会。

会上，各行社围绕“增户扩面”、客户分层分类管理工作开展情况进行逐一汇报，审计二科就上半年“头雁引领”高管包抓落地实效进行通报，审计四科就收单商户分级管理重点工作进行统筹安排。

会议明确，要聚焦重点任务、狠抓精准落实，扎实推进各项客户服务与营销提升工作。一是深耕客户提质拓面，盘活存量、拓展增量。扎实开展四类客群存量客户“焕新”工程，精准匹配金融产品。二是细化客户分层分类管理，夯实服务根基。对存款、贷款、电银客户实行ABC三级精细化管理，完善客户台账与标签体系，建立客户层级动态调整机制。三是强化差异化服务赋能，提升核心竞争力。推行阶梯化优惠政策与便捷服务，加大信用贷、首贷、续贷支持，配套增值权益，持续优化业务流程、推广线上服务，全面提升客户服务体验与综合贡献度。

会议强调，要对症下药、精准施策，打通追赶超越实践路径。一是紧盯目标补短强弱，全力冲刺半年各项考核指标，抓实存款营销、贷款投放、电银提质等重点工作，推动电银业务从扩数量向提活跃、促交易转变，提前谋划考核排名，逐项补齐任务短板。二是夯实发展核心根基，纵深推进增户扩面专项行动，摒弃低效授信模式，做实存量客户焕新、增量客群精准拓维，将专项行动纳入高管履职考核，压实领导层级责任，闭环推进工作落地。三是守住底盘防控风险，一方面抓实客户分层分类差异化服务，主动对接客户需求，扭转存量客户流失局面；另一方面攻坚不良清淤化险工作，用好专项政策工具，联动多方力量集中清收，优化清收机制、提升处置质效；同时强化高管头雁引领，压实包抓责任、转变工作作风，示范带动各项工作提质增效。

会议要求，要压实工作责任、闭环落实推进，筑牢追赶超越作风保障。一是压紧压实责任链条，各行社要细化工作举措，主动借鉴先进经验，依托专项培训和内训队伍，补齐工作短板、凝聚发展合力。二是细化落地工作标准，层层分解工作任务、执行标准和完成时限，将指标责任落实到人，明确基层工作规范，破解基层执行低效、盲目推进的问题。三是强化全程督导管控，健全周通报、月晾晒考评机制，落实奖优罚劣机制，常态化督导网点及员工履职成效，从严考核高管履职情况，以刚性纪律保障各项工作落地见效。

此次会议的召开进一步明晰了半年收官攻坚路径。下一步，汉中农合机构将以会议部署为抓手，紧盯目标、靶向攻坚，全力以赴冲刺上半年各项经营指标，奋力实现追赶超越发展目标。

来源：省联社汉中审计中心 通讯员 邬晓川