宁强推行网上办异地办容缺办 推动市场主体退出便利化升级

为进一步提升市场主体退出的便利化水平，国家税务总局宁强县税务局紧密围绕“高效办成一件事”，积极探索企业注销便利化举措，通过流程“瘦身”化、方式多样化，为注销主体提供“网上办”、“异地办”、“容缺办”等服务，实现注销业务高效办理，市场主体退出自如。

依托“屏对屏”交互，实现注销业务线上一次办。宁强县星景奇生活用品馆办税人员在登录电子税务局办理注销业务时，页面显示“个人所得税未申报”、“存在税收违法行为”，导致注销流程被阻断。办税人员便通过征纳互动平台发起咨询，希望告知其解决方式。在了解纳税人诉求后，征纳互动平台的坐席人员迅速响应，为其详细解答了页面提示的原因，指导企业完成后续操作流程并上传所需资料，同时联系了企业的主管税务分局及时处理企业违规监控事项，顺利帮助企业完成了注销流程。宁强县税务局依托征纳互动平台搭建起线上注销办理通道，由坐席人员“屏对屏”交互指导，企业只需按照指引完成操作流程即可完成注销业务办理。这一模式将原本需要“反复跑”压缩为“线上一次办理”，平均办理时长从1个工作日缩短为几分钟，截至目前，已通过征纳互动平台成功办理注销业务50余笔，极大减少了企业的办税成本成本，受到了中小微企业的一致好评。

推出“异地办”服务，破解注销业务地域壁垒。针对异地纳税人注销不便利问题，宁强县税务局推出“异地办”服务举措。对于企业负责人在外地、无法返回本地现场办理注销业务的纳税人，可委托受托人代为办理，受托人只需携带授权委托书、双方身份证明及企业注销相关资料，即可前往办税服务厅或通过线上渠道提交办理申请。“还以为需要专门跑一趟，没想到可以委托他人直接办理，真是太方便了”。办完注销业务后，宁强县思讯生活用品馆法人感慨道。原来该企业负责人一直在外地，通过电话咨询得知可以委托办理注销流程后，立即委托朋友前往办税服务厅完成了注销，免去了异地“来回奔波”。县局还专门安排人员负责关注异地注销业务，解答委托人在办理过程中的疑问，指导其准备相关资料。今年来，已为20余户企业提供了“异地办”服务，有效解决了跨区域注销的痛点。

落实“容缺办”承诺，打破注销业务限制。宁强县税务局积极推进税务注销“容缺办理”机制，对于符合条件的纳税人，若非核心资料缺失，可签署《税务注销容缺办理承诺书》，承诺在规定期限内补齐材料，即可即时完成办理。陕西京汉贸易发展有限公司就是该项制度的受益人，该公司办税人员前往办税服务厅办理注销业务时，忘记携带公章，本以为只能下次再来办理时，工作人员随即向其介绍了容缺办理机制，即时受理并办结了注销业务，办税人员现场就取得了“清税证明”。“能容缺办理真的太人性化了，本里以为需要再跑一趟，没想到当时就给办好了。”企业办税人员在后续补盖公章时高兴的说道。自该项举措落地以来，注销业务办理效率大幅提升，宁强县税务局2025年累计办理税务注销业务354笔，其中即办注销占比96%，以高效便捷的服务切实增强了纳税人缴费人获得感。

来源：宁强县税务局