西安等135城同步上线，滴滴出租车无取消月暖心开启

为了改善市民乘车体验，鼓励出租车司机认真履约、做好服务，即日起至7月12日，滴滴在深圳、广州、杭州、武汉、天津、沈阳等135个城市上线“无取消月”专项活动。活动期间，平台发放百万出行红包，邀请乘客为履约守信、服务优质的出租车司机点赞；满足条件的出租车司机还可获得现金及服务分奖励，高频有责的取消行为则会被约束。

滴滴出租车提供百万红包点赞好服务

活动期间，乘客在行程中或者订单结束后，可以线上点赞规范接驾、服务贴心的出租车司机。除收获乘客暖心祝福外，司机还有机会随机获得0.88元、1.88元、8.88元三档点赞红包。

平台还推出完单奖现金、完单奖附加分激励，引导出租车司机规范履约，符合条件的司机最高可领取50元现金，还能获得5分或10分不等的附加分。

 图为：邀请乘客鼓励出租车司机好服务

与此同时，平台会对出租车司机的有责取消进行约束。除了有责取消单单扣除服务分外，活动期还会对高频有责取消的出租车司机进行观测考核。在观测考核期，视违规情况，平台可能对违规出租车司机进行暂停服务一周的约束。

当前，出行行业已经从价格竞争转向价值竞争，对司机的服务水平也提出了更高要求。滴滴也一直在努力通过各种措施，鼓励司机做好服务，并尊重司机优质服务的价值，让好服务能带来好收入。

本次活动聚焦出租车司机的履约行为，不取消有奖励，高频有责取消有约束，以此来保证优质服务的司机能获得更高回报。同时，滴滴在上述135城发放出租车专属9折优惠券，单笔订单最高可减10元（活动规则以滴滴App内展示为准），以此来降低用户打车支出，进一步优化市民的乘车体验。

平台持续推动行业服务和司机收入双提升

近年来，滴滴一直在系统性地推动出租车行业服务质量与司机收入的双重提升。

自2016年国务院发布《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》、明确鼓励巡游车接入网约车平台以来，全国多个省市陆续出台政策，促进巡游出租车与网约车融合发展。

 图为：滴滴出租车在场站上车点

滴滴积极响应号召，与各地出租车行业主管部门、行业协会及企业展开试点合作，推出在线计价出租车、区县出租车、橙选订单等多种“巡网融合”项目。通过市场化的价格调节能力和线上化的服务监督体系，这些项目有效提升了出租车行业的订单量、司机收入、服务质量及运营效率。

为更好保障司机权益，滴滴提供车费垫付卡、接驾无忧卡、完单奖、节假日服务金等多种权益，进一步补充出租车司机收入。同时，在滴滴司机节，对出租车的“年度荣誉司机”及“携手同行”十年司机进行表彰，提升出租车司机的获得感和荣誉感。

未来，滴滴将持续深耕巡网融合建设，持续优化服务奖惩体系与司机权益保障机制，助力传统出租车行业提质增效，构建一个乘客体验持续升级、司机服务被尊重、优质服务回报好收入的健康出行生态。