普及金融安全知识 守护市民幸福生活 ——中国银行神木市滨河新区支行

为切实提升辖区居民支付安全防范意识，筑牢金融安全防护网，守护群众财产安全，四月伊始，中国银行神木市滨河新区支行组织员工深入社区、商圈、街头，开展以“支付安全无小事，清朗金融护万家”为主题的外出金融宣传活动，以接地气、有温度的金融服务，将支付安全知识送到群众身边，全力守护百姓“钱袋子”。

活动现场，中国银行神木市滨河新区支行宣传团队张贴主题宣传海报，向过往市民、商户发放支付安全宣传手册、反诈提醒折页等资料，用通俗易懂的语言、贴近生活的案例，全方位普及支付安全核心知识。针对当下电信网络诈骗高发、支付风险隐患增多的现状，员工们重点讲解了日常支付中的安全要点：提醒市民妥善保管银行卡、身份证，不随意转借、出售个人账户，坚决杜绝出租、出借、出售银行卡参与非法金融活动；讲解密码设置、验证码保护的重要性，切勿向他人透露短信验证码、银行卡密码等核心信息，刷卡支付时注意遮挡密码，防范盗刷风险；普及移动支付安全常识，引导市民不扫描陌生二维码、不点击来历不明的链接，警惕虚假WiFi、钓鱼网站带来的支付陷阱。

同时，宣传人员结合近期高发的刷单返利、冒充客服退款、虚假投资理财、冒充公检法等电信诈骗案例，深入剖析诈骗分子的作案手法与套路，向群众传递“不轻信、不透露、不转账”的反诈核心原则，告知大家遇到可疑情况，第一时间联系银行核实或拨打报警电话，切勿盲目转账汇款。针对老年群体、个体工商户等风险防范薄弱群体，员工们开展一对一精准讲解，耐心解答账户安全、转账汇款、商户收款安全等问题，手把手指导大家识别风险、规避陷阱，提升风险自我防范能力。

此外，支行员工还积极向群众普及金融消费者权益保护知识，讲解个人信息保护、征信管理、非法金融活动危害等内容，引导市民树立正确的金融消费观念，远离非法金融活动，共同维护清朗、安全的金融环境。活动过程中，工作人员主动倾听市民金融需求，现场解答各类支付业务咨询，将金融知识普及与便民服务相结合，充分展现了中国银行贴心、专业的服务形象，赢得了现场市民的一致认可与好评。

支付安全关乎千家万户的切身利益，是金融服务的重中之重。此次四月外出宣传活动，进一步拉近了银行与市民的距离，有效提升了辖区群众支付安全意识和反诈能力。未来，中国银行神木市滨河新区支行将持续践行金融为民初心，常态化开展各类金融知识宣传活动，不断丰富宣传形式、延伸宣传触角，以更扎实的举措、更贴心的服务，筑牢支付安全防线，守护清朗金融生态，为守护万家财产安全、助力地方金融稳定发展贡献中行力量。

文：刘双艳