宁强联社：一次上门，让高龄补助不再“迟到”

到达后，工作人员耐心与老人及家属沟通，细致讲解开卡流程和注意事项。考虑到老人身体状况特殊，工作人员全程弯腰俯身，放慢节奏，引导老人完成身份核验、签字确认等环节，同时轻声安抚老人情绪。经过半个多小时的细致操作，成功为老人办妥银行卡，解决了领取高龄补助的燃眉之急。“真的太感谢你们了，不用折腾老人出门就办好卡，补助终于有着落了！”老人家属紧握工作人员的手连连道谢。医养中心负责人也表示，这次上门服务切实解决了养老机构的实际难题，让老人们真切感受到了金融服务的暖心温度。

宁强联社始终秉持“以客户为中心”的服务理念，针对老年群体、残障人士等推出上门服务、绿色通道等便民举措，用实际行动践行金融为民的初心。下一步，该社将持续深化适老服务，加强与医养机构、社区的联动合作，把贴心的金融服务送到更多有需要的群众身边。

来源：宁强县农村信用合作联社