中行旬阳市支行开展“守护金融权益 数智温暖民生”宣传

为切实维护广大群众金融消费合法权益，提升市民数字金融风险防范意识，践行金融为民服务初心，中国银行旬阳市支行以“守护金融权益数智温暖民生”为主题，组织一线工作人员开展线下金融知识宣讲宣传活动，面对面为往来客户普及实用金融知识。

活动现场，支行工作人员主动向前来办理业务的客户发放宣传折页，结合日常高频金融场景细致讲解。针对老年人客户，重点科普电信网络诈骗、养老理财陷阱、虚假短信链接识别技巧，提醒大家切勿轻信陌生来电、不随意透露银行卡密码、验证码，守住养老钱袋子；面向中青年客户，围绕手机银行、线上贷款、数字支付等数字化金融服务，讲解正规线上操作流程，剖析刷单返利、虚假投资理财、冒充客服退款等新型网络骗局作案套路。

同时，工作人员现场细致解读金融消费者八大基本权利，告知客户遇到乱收费、违规营销、金融纠纷等问题时，规范投诉维权渠道与处理流程，引导大家理性消费、科学借贷，树立正确的财富管理观念。针对小微企业开户、普惠贷款相关金融权益内容，同步向经营类客户讲解信贷优惠政策，提醒警惕无资质网贷、虚假代办融资陷阱。

此次宣传以通俗易懂的讲解拉近金融与群众的距离，把数字金融安全知识、权益保障服务送到客户身边。下一步，中国银行旬阳市支行将持续常态化开展多样化金融宣教活动，不断夯实群众金融风险防护屏障，以数字化金融服务赋能民生，用实际行动守护群众金融财产安全，彰显国有大行责任担当。