10岁男孩误把咸阳北站当作乾县站下错车，值班人员联系车送回家

西铁资讯2025-01-20 03:40
2025年1月18日18时39分，G1165次列车到达咸阳北站，客运值班员郭家兴与值班干部苏勇巡视站台时发现一名男孩无人陪伴，立即上前询问，经了解，男孩今年十岁持西安北—乾县G1165次车票，因与同行的爷爷奶奶座位不在同一车厢，误降咸阳北站。 由于当日已无前往乾县的列车，客运值班员郭家兴迅速联系家属确认情况，安排出租车护送男孩回家，并将车牌号及司机信息告知家属，全程保持联络确保安全。19时50分，男孩顺利抵达乾县，与焦急等待的家人团聚，司机通过视频向车站确认送达情况。家属对咸阳北站工作人员的耐心与暖心帮助表达了由衷感谢。

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