银行服务进社区 居民乐享智慧金融

为帮助广大群众充分享受到手机银行智慧金融带来的高效便捷服务，11月13日，中国银行榆林靖边县支行走进紫薇花园小区，举办了一场以“智慧用卡，安全支付”为主题的宣传活动，给居民们带来了一堂生动又实用的手机银行教学课。

没有复杂的金融术语，工作人员化身“邻里好友”，用最通俗易懂的语言，结合宣传折页与手机银行业务展示，向居民们讲解如何用手机银行办理重置密码、定期储蓄、流水查询等业务。附近商户的服务人员也纷纷加入进来，吸引了一部分客户现场开卡办理手机银行加入智慧用卡的队伍。

为增加趣味性和参与度，此次宣传活动还设置了有趣的问答环节。“手机丢失后第一步该做什么？”“手机银行密码重置在哪里？”这些问题立刻引发了居民们的积极参与。在引导和问答中，手机银行智慧金融的使用要点被大家牢牢记住。在开展智慧金融服务宣讲的同时，工作人员还为居民们揭露了近期常见的诈骗手法，如同屏共享、AI人脸、AI语音等新型诈骗手法，提醒大家务必守住“钱袋子”。

此次“智慧用卡 安全支付”进社区活动，得到了小区居民们的一致好评，不仅让客户体验到了手机银行的魅力与办理业务的便捷，也向广大居民普及了自身防范金融风险的意识和能力，让银行服务的温度融在冬日的暖阳中。下一步，中国银行榆林靖边县支行将常态化开展金融知识普及宣传，助力营造和谐、健康、稳定的金融消费环境。

靖边县支行：刘佳莹