重阳敬老践初心 工行情暖映桑榆 ——工行西安分行多支部联合开展重阳节主题党日活动

岁岁重阳，情暖金秋。为弘扬中华民族尊老敬老爱老的传统美德，深化党员党性教育，彰显大行使命担当，2025年10月29日重阳佳节，工行西安分行机构部党支部、办公室党支部、经济支行市场二部党支部，共同走进西安白鹿溪谷国际颐养中心，开展“重阳颂德显担当 工行温情润桑榆”主题党日活动。

活动现场，党员们向颐养中心的老人们送上了精心准备的慰问品和诚挚祝福，并与老人们亲切交谈，悉心关怀他们的生活起居和身体状况，认真倾听心声，共话往昔岁月。一声声关切的问候，一句句温暖的祝福，让颐养中心洋溢着欢声笑语，融融暖意驱散了深秋的微寒。党员们结合老年群体特点，宣讲金融消保知识，为老人们答疑解惑，并在交谈中逐一记录老年客户的金融服务需求，后续统一安排专人上门跟进服务，切实将金融服务融入老年群体日常生活，以实际行动将工行的关怀与温情传递到每位老人的心间。

近年来，工行西安分行积极响应国家养老金融政策，将构建养老服务体系作为服务实体经济、履行社会责任的重要抓手。通过成立养老金融服务中心、制定养老金融发展规划、完善养老金融服务体系，着力提升金融服务的针对性和有效性。同时，持续升级适老化服务，多措并举打造网点“行动无阻、沟通无碍、业务无怠、遇事无忧、关爱无瑕”的“五无”特色适老服务，为老年客户带来更加便捷的服务与温馨的体验。针对老年客户群体特殊需求，不断完善养老金融服务场景，通过优化网点布局、简化服务流程、增设便捷设施、举办公益性养老金融知识讲座等形式，持续提升老年客户金融服务体验。工行手机银行“幸福生活版”亦不断提升专业化水平，提供完备的服务渠道与产品供给。

此外，工行西安分行还积极参与构建智慧养老体系，与政府部门、养老机构、保险公司等建立合作关系，通过引入智能设备、建立健康数据库等方式，提升老年人的生活质量和健康水平，并通过加强与医疗机构合作，为老年人提供便捷的医疗服务。在支持银发经济方面，该行围绕养老产业链和产业集群，打造产融服务生态。2024年至今，新增企业年金客户数40户，为客户提供一站式、全方位的企业年金服务，新增养老产业贷款规模1.27亿元，以实际行动助力养老产业高质量发展。