充值数千元美容店突然搬走,新店体验不好想退费

榆林二三里2023-02-27 03:45

“我分两次,充值了六千元,没想到这家美容店却关门了。”近日,榆林市民张女士反映,她在榆林高新区华润万家负一层一家美容店(御伊堂养生会所)充值消费后商家搬空,后续服务交给了别的店处理,但由于体验感不好,想退费却无法完成。

2月26日上午,榆林市民张女士再次来到榆林高新区华润万家负一层查看情况,当初充值办卡消费的美容店已搬空。墙上张贴的会员情况处理单显示,因御伊堂养生会所剩余会员,现已移交曼哈顿魏家凉皮上艾瑞巴蒂美业,该店服务部门承诺,不给华润万家造成任何影响。记者注意到,该声明日期为2022年8月。

据张女士介绍,2022年的时候她在御伊堂养生会所办了一个会员,后来这个店就搬走了,搬走也没有给她打电话。“等我再找到店的时候,墙上贴这个处理情况,说后续处理都在别的店,我去这个美容店也找过,但是他家这个服务态度不好,没有按照要求做项目,我现在要求退我这个钱,但是联系不到这个当时充值的店家(御伊堂养生会所)。”

张女士说,她让曼哈顿这家养生会所联系这个御伊堂养生会所人员,说没有联系方式。“第一次我是充了3600做背部,第二次我是泡脚充了2400。泡脚我只做了四五次,做的不多,应该退的不少,但是背的话至少也能退一半的钱。”张女士认为,卡是在这办的,那御伊堂养生会所现在这个店铺已经倒闭,都要把钱还,在没有打招呼的情况下突然闭店,让她难以接受。

随后,张女士多次拨打店家电话,均显示为空号。对此,艾瑞芭蒂美业室曼哈顿店相关人员表示,“我们是店员这事我得上报,问我家经理然后问完了以后有消息了我给你打,如果退卡只能找上一家老板给你退,我们老板现在在外头学习,后面会把上一家的老板的联系方式给你,然后你们沟通这件事。”

有法律人士表示,美容卡,是属于预付款性质,预付款无双向或单向担保的效力,当事人不履行合同而致合同解除时,预付款应当返还。各方的违约责任通过合同约定的其他条款来定,如果没有约定违约责任的,一般不承担违约责任。预付款在合同正常履行的情况下,成为价款的一部分,在合同没有得到履行的情况下,不管是给付一方当事人违约,还是接受方违约,预付款都要原数返回。

华商报记者 祁铭 编辑 常娜

精彩推荐

都翻到这儿了,就下载个二三里吧~
在浏览器打开