二三里隐私政策

2021年11月12日

【西安二三里网络科技有限公司】(以下简称“我们”)深知个人信息对您的重要性,您的信任对我们非常重要,我们将按照法律法规的规定并参照行业最佳实践保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本“隐私政策”并特别提示:希望您在使用二三里及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策,以便做出适当的选择。

本隐私政策将帮助您了解:

我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息,但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。

当您使用或开启相关功能或使用服务时,为实现功能、服务所必需,我们会收集、使用相关信息。除非是为实现业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息,您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明哪些是必要信息。

如果您未登录帐号,我们会通过设备对应的标识符信息来保障信息推送的基本功能。如果您登录了帐号,我们会根据帐号信息实现信息推送。

为实现业务功能或根据法律法规要求所必需,我们会在您使用特定功能或服务时收集、使用您的敏感个人信息,具体的收集场景、目的和范围请见敏感个人信息清单

精确地理位置、摄像头(相机)、麦克风、相册(存储)、日历、活动记录权限,均不会默认开启,只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用,您也可以撤回授权。特别需要指出的是,即使经过您的授权,我们获得了这些敏感权限,也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。(应用权限申请与使用情况说明

除非本隐私政策另有说明,本隐私政策适用于二三里服务提供者以二三里(含二三里、二三里极速版及我们提供并明确适用本隐私政策的后续系列版本)应用程序、二三里网页、小程序、供第三方网站和应用程序使用的二三里软件开发工具包(SDK)和应用程序编程接口(API)以及随着技术发展出现的创新形态方式向您提供的产品和服务。如您使用我们或关联公司向您提供的某项或某几项服务,有其单独的隐私政策的,则相应服务或产品适用相应隐私政策;如未设立单独隐私政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务

下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、转移(如适用)与保护个人信息;帮您了解查询、复制、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。本政策与您使用我们的服务关系密切,我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容,作出您认为适当的选择,有关您个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示,请特别关注。

一、我们如何收集和使用个人信息

我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的,以及通过自动化手段(包括“后台状态“等)收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息:

(一) 注册、登录、认证

1.注册、登录

1) 当您注册、登录二三里及相关服务时,您可以通过手机号创建帐号,并且您可以完善相关的网络身份识别信息(头像、昵称、密码),收集这些信息是为了帮助您完成注册。手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息,如果您不提供手机号码用于注册、登录,我们可能无法为您提供信息发布、评论等功能。您注册、登录帐号后可以根据自身需求选择填写个人资料(个人简介、背景图、性别、生日、地区)来完善您的信息,我们将会收集您主动填写的个人资料用于向其他用户展示,以及向您提供推荐内容。

在您访问二三里时,您可以匿名浏览、搜索,但您需要注册成为平台用户后才能使用发布、评论及其他用户服务。

2) 基于我们与通信运营商的合作,当您使用二三里“一键登录”功能时,经过您的同意,我们与运营商会处理您的手机号码,便于我们为您提供快捷的登录服务。如果拒绝上述处理,将无法使用“一键登录”方式注册登录二三里,但不影响您通过其他方式注册登录,也不影响其他功能的正常使用。

3) 您可以使用第三方帐号登录并使用二三里,经过您的同意,我们将获取您在第三方平台注册的公开信息(头像、昵称以及您授权的其他信息),用于与二三里帐号绑定,使您可以直接登录并使用本产品和相关服务。

4) 当您使用二三里帐号登录第三方应用时,经过您的同意,第三方应用将会使用您的昵称、头像以及其他您授权的信息。

5) 为了保障功能或服务的一致性,我们可能会在客户端对授权、登录的帐号与设备重新进行校验。

2.认证

在您使用身份认证的功能或相关服务所需时,根据相关法律法规,我们可能收集您的真实身份信息(真实姓名、身份证号码、电话号码)以完成验证。 这些部分信息属于个人敏感信息,您可以拒绝提供,但您将可能无法获得相关服务,但不影响其他功能与服务的正常使用。

(二) 资讯浏览

1.二三里可能会向您推荐更感兴趣的信息,为实现这一功能,我们可能会收集必要的日志信息。

2.用于信息展示的日志信息包括:

您操作、使用的行为信息:点击、关注、收藏、搜索、浏览、保存、分享;

您主动提供的信息:反馈、发布、点赞、评论、编辑、性别、生日、介绍;

地理位置信息:GPS信息、WLAN接入点、蓝牙(Bluetooth)和基站等传感器信息获取到的精确地理位置信息、以及通过网络位置信息(例如基站、IP及WLAN)获取的大致地理位置信息。

当您使用小视频、搜索等功能时,为保障您所接受服务的一致性并方便统一管理,可能会与这些功能的服务提供方使用经过去标识化处理的上述日志信息。

3.GPS地理位置是敏感个人信息,若您拒绝提供,我们将不会根据GPS信息向您推荐信息,且不会影响二三里其他功能的正常使用。

4.我们会基于大致地理位置信息对应的城市向您展示、推荐您所在地区的本地相关信息。

5.在进行数据分析时,我们将对上述收集、使用的信息进行去标识化处理,数据分析仅对应特定的、无法直接关联您身份的编码,不会与您的真实身份相关联。

(三) 发布与互动

1.信息发布

1) 您发布内容、评论时,我们将收集您发布的信息,并展示您的昵称、头像、发布内容。

2) 您使用上传图片、发布视频功能时,我们会请求您授权摄像头(相机)、相册(存储空间)、麦克风权限。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用二三里的其他功能。

3) 您发布信息并选择显示位置时,我们会请求您授权地理位置权限,并收集与本服务相关的位置信息。您如果拒绝授权提供精确地理位置信息,将无法使用此功能,但不影响您正常使用二三里的其他功能。

4) 请注意,您公开发布的信息中可能会涉及用户或他人的个人信息,若您公开发布的信息中包含他人个人信息的,在上传发布之前,您需确保为法律法规所允许使用或已获得合法授权。

5) 用户因使用我们的产品或者服务而被我们收集的信息,例如其他用户发布的信息中可能含有您的部分信息(如:在评论、留言、发布图文、视频中涉及到与您相关的信息)。

6) 当您使用直播预约、活动预约功能时,您可开启日历权限预约,若您拒绝提供,将不再进行日历提示,拒绝仅会无法使用上述功能,但不会影响您正常使用二三里其他功能。

7) 当您参与的二三里活动适配运动相关功能时,您可开启物理活动识别权限、精确地理位置权限、蓝牙(Bluetooth)权限、基站列表或WiFi接入点以完成附近用户匹配,若您拒绝提供,仅会无法使用活动相应功能或影响匹配效果,但不会影响您正常使用二三里其他功能。

2.互动交流

1) 您主动关注您感兴趣的帐号、圈子、活动、话题并与之进行互动,进行浏览、评论、收藏、点赞或分享内容时,我们会收集您关注的帐号,并向您展示您关注的帐号发布的内容。

2) 在您分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下,我们需要访问您的剪切板、相册,读取其中包含的口令、分享码、链接、二维码,以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。我们仅会对剪切板、相册中的信息在设备本地进行判断,不会将其中的信息回传至服务器。

3.消息通知

您知悉并同意,对于您在使用产品及/或服务的过程中提供的您的联系方式(例如:联系电话),我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知,用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研、争议处理等用途;此外,我们也可能会向前述过程中收集的手机号码以短信、电话的方式,为您提供您可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息的用途,但请您放心,如您不愿接受这些信息,您可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订,也可以直接与我们联系进行退订。

4.用户反馈与服务

1) 客服及问题:为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括帐号信息、反馈信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式),如果您针对具体问题进行咨询、投诉或提供建议,我们会使用您的帐号信息。为了方便未登录用户使用客服或反馈功能,我们可能会将上述信息与您的设备信息相关联,并可在登录后查看。

2) 当您投诉他人或被他人投诉时,为了保护您及他人的合法权益, 我们可能会将您的帐号/身份信息、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关,以便及时解决投诉纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外。

3) 如您通过我们产品或服务使用二三里关联方、合作方服务并进行投诉时,为便于商品/服务提供方能与您有效联系并及时处理您的投诉,您同意我们从合作方处获取您投诉时所提供的个人信息,并同步给对应商品/服务提供方。

4) 问卷调查:为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息;如您不愿意,您也可以拒绝提供参与问卷调查。

(四) 搜索

1.您使用搜索服务时,我们会收集您的搜索关键字信息、日志信息记录进行分析以便向您展现相关程度更高的搜索结果。搜索结果、热门搜索、相关搜索词将可能根据您的搜索/浏览、个人主页信息、日志信息等进行展示。

2.我们还可能会记录您在使用我们服务时提供、形成或留存的信息,如您在使用搜索时输入查询词,点击历史词、提示词和点击的链接,或筛选搜索范围、时间范围,以及您参与搜索运营活动时提交的信息。您有权拒绝提供上述信息,但这将导致您可能无法使用特定服务或功能,或者无法达到相关服务拟达到的效果。

3.搜索结果包括二三里站内信息和第三方网站信息,当您进入第三方网站时,您的信息可能会由第三方网站收集。

4.为了提供高效的搜索服务,部分前述信息还会暂时存储在您的本地存储设备之中,并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。

(五) 公益

我们利用技术优势,面向社会提供寻人及相关公益服务。当授权GPS地理位置信息后,我们会利用人工智能分发和精准地图推送技术,向与事件发生、线索发现位置相关的用户推送信息。您如果拒绝授权提供GPS地理位置信息,将不会收到此类信息推送,且不影响您正常使用二三里的其他功能。

(六) 运营与安全保障

1.运营与安全保障

我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护我们服务的正常运行并保护您或其他用户或公众的合法利益免受损失,我们会收集用于维护产品或服务安全稳定运行的必要信息。

2.使用设备信息与日志信息的功能

1) 为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会收集您的设备的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符(Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、MEID,iOS如IDFV、IDFA;不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同)、网络设备硬件地址(MAC地址)、IP 地址、WLAN接入点(如SSID,BSSID)、蓝牙(Bluetooth)、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。我们可能会将您的设备信息或电话号码与您的二三里帐号相关联。

2) 为了预防恶意程序、提升运营质量及效率、保障帐号安全,我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。

3) 为了分析应用新增、激活、留存、性能等统计性指标,我们可能会调用剪切板对相关统计信息进行归因分析,请您放心,在统计过程中,我们不会将您写入剪切板的其他信息回传,不会收集您的隐私信息。

4) 我们可能使用您的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联方、合作方在获得您授权或依法可以提供的信息,用于判断账户及交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、分析、处置措施。

(七) 收集、使用个人信息目的变更

请您了解,随着我们业务的发展,可能会对二三里的功能和提供的服务有所调整变化。原则上,当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时,收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用您的个人信息,会再次按照法律法规及国家标准的要求以页面提示、交互流程、协议确认方式另行向您进行告知说明,并征得您的同意。

(八) 征得授权同意的例外

请您理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用您的个人信息不必事先征得您的授权同意:

1.与我们履行法律法规规定的义务相关的;

2.与国家安全、国防安全直接相关的;

3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

5.出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

6.您自行向社会公众公开的个人信息;

7.根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;

8.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

9.用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置软件及相关服务的故障;

10.为开展合法的新闻报道所必需的;

11.为学术研究机构,基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

12.法律法规规定的其他情形。

特别提示您注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份,其不属于法律意义上您的个人信息;当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。

二、我们如何使用cookie等同类技术

Cookie和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用二三里及相关服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 cookie 或匿名标识符,以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将 cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:

(一) 保障产品与服务的安全、高效运转

我们可能会设置认证与保障安全性的 cookie 或匿名标识符,来确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。

(二) 帮助您获得更轻松的访问体验

使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程(示例:记录搜索、表单填写)。

(三) 为您推荐、展示、推送您可能感兴趣的内容或帐号

1.我们可能会利用 Cookie 和同类技术了解您的偏好和使用习惯,进行数据分析,以改善产品服务、推荐用户感兴趣的信息或功能,并优化您对广告的选择。

2.在二三里的分享页中,我们可能会使用cookie对浏览活动进行记录,用于向您推荐信息和排查崩溃、延迟的相关异常情况以及探索更好的服务方式。

(四) cookie的清除

大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除,可能因为这些修改,您可能无法使用依赖于Cookie由公司提供的服务或相应功能。

三、数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息

(一) 数据使用过程中涉及的合作方

1.原则

1) 合法原则: 与合作方合作过程中涉及数据使用活动的,必须具有合法目的、符合法定的合法性基础。如果合作方使用信息不再符合合法原则,则其不应再使用您的个人信息,或在获得相应合法性基础后再行使用。

2) 正当与最小必要原则: 数据使用必须具有正当目的,且应以达成目的必要为限。

3) 安全审慎原则: 我们将审慎评估合作方使用信息的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。接入第三方及关联方SDK目录

2.委托处理

对于委托处理个人信息的场景,我们会与受托合作方根据法律规定签署相关处理协议,并对其个人信息使用活动进行监督。

3.共同处理

对于共同处理个人信息的场景,我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务,确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。

4.合作方的范围

若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务,则合作方范围包括我们的关联方与第三方。

5.实现功能或服务的数据使用

1) 当您在使用二三里中由我们的合作方提供的功能,或者由软件服务提供商、智能设备提供商、系统服务提供商与我们联合为您提供的服务时,我们可能会与其使用为实现业务目的所必需的信息,进行综合统计并形成间接人群画像,用以向您推荐、展示或推送您可能感兴趣的信息,或者推送更适合您的特定功能、服务或商业广告。

2) 基于我们与通信运营商的合作,当您使用二三里“一键登录”功能时,经过您的同意,我们会与运营商使用您的手机号码为您提供快捷的登录服务。拒绝上述使用,将导致您无法通过“一键登录”方式注册登录二三里,但不影响您通过其他方式注册登录,也不影响其他功能的正常使用。

3) 当您使用二三里帐号登录关联方或第三方的应用或服务时,经过您的同意,上述应用或服务将会使用您的昵称、头像及其他您授权的信息。

4) 在您使用身份校验的功能或相关服务所需时,根据相关法律法规、安全保障要求可能需要完成实名认证以验证您的身份。在实名认证的过程中,与我们合作的认证服务机构需要使用您的真实姓名、身份证号码、手机号码。部分信息是个人敏感信息,拒绝上述使用将导致您无法完成身份认证,但不会影响二三里其他功能的正常使用。这些信息仅供实名认证及法律法规所规定的用途,未经您的明示授权,不会用作其他目的。

5) 当您使用二三里服务时,可能需要您提交个人信息,我们将根据您的授权将相应功能或服务所必要信息提供给为您服务的其他运营者。拒绝上述使用,将导致您无法使用相应功能,但不影响您其他功能的正常使用。

6) 当您使用地理位置相关服务和天气相关服务时,位置服务提供商(高德地图)和天气服务商(高德地图)可能会通过SDK或相关技术使用您的GPS信息、设备信息以便可以向您返回位置结果和精准天气信息。拒绝上述使用仅会影响地理位置服务功能和天气相关服务,但不影响其他功能的正常使用。

7) 为与您使用的终端机型适配消息推送功能,终端设备制造商(华为、小米、OPPO、VIVO等)可能通过SDK等技术使用您的手机型号、版本及相关设备信息。

8) 为及时处理您的投诉、建议以及其他诉求,客户服务提供商需要使用您的帐号及所涉及事件的相关信息,以及时了解、处理和响应相关问题。

6.实现广告业务的数据使用

1) 广告推送与投放:进行推送/推广和广告投放或提供前述服务的合作方使用去标识化或匿名化后的设备、网络、渠道信息和标签信息;与广告主合作的广告推送/推广、投放/分析的服务合作方可能需要使用前述信息,以实现广告投放、优化与提升广告有效触达率。

2) 广告统计分析:进行推送/推广、广告投放以及提供前述分析服务的合作方可能需要使用您的设备、网络、广告点击、浏览、展示以及广告转化数据等信息用于分析、衡量、提升广告和相关服务的有效性。

3) 广告合作方对信息的使用:广告合作方可能将上述信息与其合法获取的其他数据相结合,以优化广告投放效果,我们会要求其对信息的使用遵循合法、正当、必要原则,保障用户合法权利不受侵犯。

4) 广告留资信息:您在广告主或其委托的服务提供方所提供的广告展示页中主动填写您的联系方式、地址等信息时,这些信息可能被广告主直接收集并使用。

7.实现安全与分析统计而提供信息

1) 保障使用安全:我们非常重视帐号、服务及内容安全。为保障您和其他用户的帐号与财产安全,使您和我们的正当合法权益免受不法侵害,我们的合作方可能会使用必要的设备、帐号及日志信息。

2) 分析产品情况:为分析我们产品的使用和表现情况,我们的合作方可能需要使用该产品使用情况(崩溃、闪退)、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。

3) 为提升相关领域的科研能力,促进科技发展水平,我们在确保数据安全与目的正当的前提下,可能会与合作的科研院所、高校等机构使用去标识化或匿名化的数据。

8.帮助您参加营销推广活动

当您选择参加我们及我们的合作方举办的有关营销活动时,为保障您在联合活动中获得体验一致的服务,或委托合作方及时向您兑现奖励,我们与我们的合作方可能需要使用您的姓名、通信地址、联系方式、银行账号信息(具体以营销活动规则为准)。拒绝上述使用可能会影响您参加相关活动,但不会影响其他功能。

(二) 转移

随着我们业务的持续发展,我们将有可能进行合并、收购、资产转让,您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方继续履行信息处理者的义务,若继受方变更原先的处理目的、处理方式的,我们将要求继受方重新征得您的授权同意。

(三) 公开

1.我们不会公开您的个人信息,除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。我们公开您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。

2.对违规帐号、欺诈行为进行处罚公告时,我们会公开相关帐号信息,或因您出现违反法律法规或违反二三里平台相关协议及规则的情况,或为保护二三里平台或公众的人身财产安全免遭侵害,我们将可能依据法律法规、平台协议或征得您同意的情况下公开您的帐号信息。

3.当您授权游戏或小程序后,您和朋友的头像、昵称将会在排名及相关功能中展示。

4.您公开发布的作品、关注列表、关注数、粉丝列表、粉丝数将会在个人主页中展示。

(四) 依法豁免征得同意可提供、公开的个人信息

请您理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,我们向合作方提供、公开您的个人信息无需征得您的授权同意:

1. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;

2. 为履行法定职责或者法定义务所必需;

3. 与国家安全、国防安全直接相关的;

4. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

5. 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命、健康和财产安全所必需;

6. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息

7. 您自行向社会公众公开的个人信息;

8. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

9. 法律、行政法规规定的其他情形。

四、我们如何存储个人信息

(一) 存储地点

我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,会严格遵守中国的相关法律、监管政策,并会遵循相关国家规定或者征求您的同意。

(二) 存储期限

我们仅在为提供二三里及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息:例如:

手机号码:当您使用手机号码注册登录时,我们需要持续保留您的手机号码,以便于向您提供正常的服务、应对您可能的查询和客诉,并保障您的帐号和系统安全。

您发布的信息、评论、点赞、收藏等相关信息,在您未删除或未注销帐号期间,我们会保留相关信息。

如果您注销帐户、主动删除个人信息或超出必要的期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但以下情况除外:

遵从法律法规有关信息留存的要求(例如:《电子商务法》规定:商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年)。

出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的。

五、我们如何保护个人信息的安全

我们非常重视您个人信息的安全,将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护您的个人信息,防止您提供的个人信息被不当使用或在未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。目前,二三里已经通过了国家信息安全等级保护(三级)的测评和备案,并通过了国际权威的ISO27001信息安全认证。

我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息,并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。

我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问您的个人信息,并适时对数据和技术进行安全审计。

尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。

您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的帐号密码及相关个人信息透露给他人。

我们会制定应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案,努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。

您一旦离开二三里及相关服务,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们将没有能力和直接义务保护您在二三里及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息,无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于“二三里”的链接或引导。

六、个性化推荐

为了向您展示、推荐相关性更高的信息和广告,提供更契合您要求的服务,二三里会为您提供个性化推荐服务,以下我们将向您详细说明该个性化产品服务的运行机制以及您实现控制的方式。

(一) 个性化推荐的机制

1.我们提供个性化推荐服务的范围包括展示图文或视频形式的资讯内容、提供搜索结果及广告等。

我们通过本隐私政策、弹窗等方式,告知您用于个性化推荐所收集的用户信息、用户反馈、控制信息推荐的方式等。

2.为了预测您的偏好,我们会收集并使用您在二三里内的点击、关注、评论、分享、搜索、收藏等浏览使用行为、浏览时长、设备信息和位置信息,以实现上述个性化推荐的分析和计算,系统会根据计算结果自动筛选出您可能更感兴趣的内容进行推送。

3.我们会根据您使用产品过程中的浏览行为,对推荐模型进行实时反馈,不断调整优化推荐结果。

(二) 个性化推荐的控制与管理

我们的相关信息推荐等功能,可能会根据信息系统在内的非人工自动决策机制做出,您可通过下述方式对信息内容的个性化推荐进行控制与管理:

1.自主决定接收个性化资讯推送

您可通过“我的”-“隐私设置”对个性化推荐功能进行开启或关闭,您可以关闭基于地理位置、基于搜索行为个性化推荐,部分关闭个性化推荐功能后,我们不会使用对应的信息向您进行个性化推荐。

2.自主订阅所需资讯:在关注频道中会根据您主动选择关注帐号进行展示,您可以自主选择关注或取消关注。

3.当没有您感兴趣内容时,您也可以在搜索栏输入感兴趣的关键词,点击并阅读搜索结果。

4.为避免您在单位时间内过度接受同质信息,推荐策略将以自动化插入其他类型信息,并帮助您拓展其他可能感兴趣的信息。

5.推荐信息利用自然语言处理等NLP等技术,推荐引擎将对低俗、标题党等低质内容进行减少或者停止推荐。

七、管理您的个人信息

我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保护对您个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销帐号、投诉举报的相关权利,以使您有能力保障您的隐私和信息安全。为了优化您的使用体验,我们也可能对操作设置进行调整,故如下指引仅供参考。

(一) 改变或撤回授权范围

1.改变或撤回敏感权限设置

1) 您可以在设备本身的操作系统中,关闭GPS地理位置、摄像头(相机)、麦克风、相册(存储)、日历、物理活动识别权限,改变同意范围或撤回您的授权。关闭授权后我们将不再收集与这些权限相关的信息。

2) 您可以通过在“我的”-“隐私设置”-“个人信息收集设置”中,操作关闭或开启日历、存储空间、音视频(摄像头/麦克风)、精确位置信息。关闭授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。

3) 当您使用小游戏、小程序后,您可以在小游戏、小程序界面中管理小程序、小游戏获得的应用权限,您可以撤回对小程序、小游戏的应用权限授权。

2.改变或撤回帐号绑定

1) 您可以在“我的”-“账号安全”界面解除与第三方帐号的绑定关系;

2) 您也可以在第三方帐号所在界面解除与二三里帐号的绑定关系,具体以第三方平台所设置功能为准。

3.改变或撤回授权的信息处理

特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响公司此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(二) 个人信息收集设置

您可以在二三里中通过“我的”-“隐私设置”-“个人信息收集设置”,统一管理信息的收集权限和系统敏感权限。

1.您可以在“个人信息收集设置”中,操作关闭或开启日历、存储空间、音视频(摄像头/麦克风)、精确位置信息。关闭授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。

2.您可通过隐私条款中以及“我的”-“隐私设置”-中列明的“信息收集说明”,查询收集个人信息的场景、以及可能会收集的个人信息。

3.我们的产品集成友盟+SDK,友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。

(三) 您的个人信息权利

您可以在二三里中通过“我的”—“隐私设置”—“个人信息查阅与管理”,按类别查询、访问、更正、删除您的个人信息。

1.通过“帐号资料”可以查询、访问您的手机号、注册时间、社交平台帐号绑定、登录设备,并可修改您的密码、注销帐号。

2.通过“个人信息”可以查询、修改您的基本资料,查询您的实名信息,基本资料包括您的用户名、简介、头像、性别、生日,实名信息包括您的姓名、身份证号。

3.通过“内容及互动”可查询、删除您的发布记录、浏览记录、评论记录、点赞记录、收藏记录,并可查询您的预约、推送记录。

4.通过“社交及关系”可查询、编辑您的关注列表、粉丝列表、黑名单。

5.通过“当前设备信息”可查询您的设备操作系统、设备系统版本、屏幕分辨率、设备语言、地区、时区名。

6.通过“其他信息”可查询您的用户ID、设备ID、App名称、App版本号、App语言。

特别提示您注意,出于安全性和身份识别(如号码申诉服务)的考虑,您可能无法自主修改注册时提交的某些初始注册信息。如您确有需要修改该类注册信息,请根据本隐私政策载明的联系方式联系我们。

除上述外,如果您或其他有权主体对相关法律法规赋予您的个人信息权利的行使,有任何主张、要求或者疑问,您可以通过“关于我们”或发送邮件至news@ersanli.cn与我们联系,我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五个工作日内回复。

(四) 个人信息收集与管理的说明

1.当您发现关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“我的”-“设置”-“意见反馈”入口进行反馈。

2.在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1) 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;

2) 我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满;

3) 个人撤回同意

4) 如果我们处理个人信息的行为违反了法律、行政法规或与您的约定;

5) 法律、行政法规规定的其他情形。

个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。

(五) 注销帐号

您可以在二三里“账号安全”中申请帐号注销。在您注销帐号前,我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息等。有关注销的流程和内容,请参见《帐号注销须知》。我们将会在收到您的申请后及时进行处理,并在15个工作日或法律法规要求的时限内回复您的请求。您知悉并理解,注销帐号的行为是不可逆的行为,当您注销帐号后,我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理,但法律法规及相关国家标准另有规定的除外。

(六) 意见反馈与投诉举报

您可按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索(例如:认为我们收集您的个人信息违反法律规定或者双方约定),可以通过“我的”-“设置”-“意见反馈”,进入用户反馈界面与我们联系。我们核查后会及时向您反馈。

(七) 访问隐私政策

1.您可以在注册页面,或者在“我的”-“隐私设置”查看本隐私政策的全部内容或通过www.ersanli.cn网页端查看本隐私政策全部内容。

2.请您了解,本隐私政策中所述的“二三里”及相关服务可能会根据您所使用的手机型号、系统版本、软件应用程序版本、移动客户端等因素而有所不同。最终的产品和服务以您所使用的“二三里”软件及相关服务为准。

(八) 停止运营向您告知

二三里愿一直陪伴您,如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

八、未成年人条款

(一) 未成年人的个人信息保护原则

我们非常重视对未成年个人信息的保护。二三里主要面向成年人。若您是未满18周岁的未成年人,在使用本产品前,应在您的父母或其他监护人的监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。若您是未满14周岁的未成年人的监护人,在使用二三里及相关服务前,应为您的被监护人阅读并同意本隐私政策。

(二) 我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用或披露未成年人的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。

(三) 若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有其他疑问时,请通过公司本隐私政策公示的联系方式与我们联系。

九、隐私政策的修订和通知

(一) 为了给您提供更好的服务,二三里及相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订,这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力,未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。

(二) 本隐私政策更新后,我们会在二三里发出更新版本,并在更新后的条款生效前通过公告或其他适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本隐私政策的最新版本。

十、联系我们

(一) 二三里由西安二三里网络科技有限公司提供,如果您对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问,您可以将问题发送至(news@ersanli.cn),我们核查并验证您的用户身份后会及时反馈您的投诉与举报。

(二) 如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过登录二三里客户端内的“意见反馈”页面或致电029-81203269与我们联系。